호텔 객실 이용객의 서비스 품질 경험이 고객만족과 재구매에 미치는 영향 : 대전 유성지역 특급호텔을 중심으로 = A Study on the Effects of Hotel Room Customers’ Experience of Service Quality on Customers’Satisfaction and Repurchasing Patterns:Focus on Five-StarHotel Customers in Daejeon 

저자
정연희

발행사항
수원 : 경기대학교 관광전문대학원, 2013

학위논문사항
학위논문(석사)-- 경기대학교 관광전문대학원 : 호텔관리-호텔경영전공 2013. 8

발행연도
2013

작성언어
한국어

주제어
호텔객실이용객의 서비스 품질경험

발행국(도시)
경기도

형태사항
vii, 78 p. ; 26 cm

일반주기명
지도교수: 이화인